Termini e condizioni del servizio

Informazioni generali

Le presenti condizioni di vendita disciplinano ogni fornitura di qualsiasi prodotto della CIESSE GROUP SRL. Eventuali deroghe dovranno essere specificatamente approvate per iscritto dalla CIESSE GROUP SRL, altrimenti s’intenderanno come non apposte. Le eventuali condizioni indicate dal cliente nella conferma d’ordine trasmesso alla CIESSE GROUP SRL s’intenderanno come non apposte, se non espressamente e specificatamente approvate dalla CIESSE GROUP SRL per iscritto nelle conferme d’ordine. Salvo diversamente convenuto, le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti i rapporti contrattuali di compravendita fra le parti, correnti o futuri. L’emissione dell’ordine di vendita comporta accettazione incondizionata delle presenti condizioni generali di vendita e, ove accettato dette condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto così formato ai sensi dell’art. 1326 C.C.

Conferme ordine di vendita

Le conferme ordine pervenute alla CIESSE GROUP SRL sono se espressamente accettate con apposita firma vincolanti.

Prezzi e condizioni di vendita

I prezzi concordati sono quelli riportati nelle conferme d’ordine e, salvo diversamente pattuito per iscritto, s’intendono franco fabbrica o franco magazzino di distribuzione. I prezzi, salvo diversa disposizione scritta, includono l’imballo; sono, invece, espressamente esclusi, salvo diverso accordo per iscritto, il trasporto, gli oneri assicurativi ed ogni altro onere e/o costo e/o spesa. I prezzi indicati sono al netto dell’IVA e delle eventuali ulteriori imposte e tasse di legge. La CIESSE GROUP SRL si riserva il diritto di addebitare al cliente, prima della consegna, eventuali maggiori costi in termini fluttuazione del costo del prodotto, delle materie prime, del trasporto, di rilevante entità avuto riguardo ai normali costi di produzione per eguale o similare fornitura, sostenuti in ragione dell’ordine ricevuto. I pagamenti, salvo diverso accordo per iscritto, sono così determinati 50% alla conferma dell’ordine, saldo alla consegna della merce a mezzo bonifico bancario come da estremi in conferma d’ordine in buona valuta legale e presso il domicilio della CIESSE GROUP SRL.

Termini e modalità di consegna

I termini di consegna indicati nelle conferme ordine sono puramente indicativi e prevedono un normale periodo di tolleranza corrispondente al tempo necessario alla completa realizzazione di ogni specifica del prodotto. Durante tale periodo il cliente non può rivendicare alcunché, a qualsiasi titolo, per eventuali ritardi. CIESSE GROUP SRL non risponde, altresì, di eventuali ritardi che siano conseguenza, diretta o indiretta, di: a) eventi fortuiti o cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, serrata, sciopero o astensione dal lavoro, epidemia, guerra, incendio, inondazione, eventi atmosferici di grave entità o calamità naturali in genere, incidenti sul lavoro, interruzioni o ritardi nei trasporti, anomalie di funzionamento e/o pezzi difettosi, occorsi ad CIESSE GROUP SRL o ai propri fornitori; b) mancata fornitura da parte del cliente in tempo utile dei dati e/o dei materiali necessari alla corretta e regolare esecuzione delle

prestazioni da parte di CIESSE GROUP SRL; c) ritardo nel pagamento del prezzo pattuito; d) ritardi nella fornitura del materiale necessario alla realizzazione dell’opera da parte dei fornitori. Eventuali variazioni richieste dal cliente in corso d’opera, se ed in quanto accettate per iscritto da CIESSE GROUP, determinano una proroga del termine di consegna pari al tempo necessario per eseguire a regola d’arte la modifica concordata.

La consegna si ha per eseguita ad ogni effetto con la comunicazione per iscritto da parte di CIESSE GROUP SRL all’atto della consegna della merce allo spedizioniere o al vettore. Con la consegna della merce allo spedizioniere o al vettore, CIESSE GROUP SRL è liberata da ogni e qualsiasi rischio relativo a detto materiale. La spedizione avviene con mezzi e ditte scelte insindacabilmente da CIESSE GROUP SRL, salvo diverso accordo scritto, a spese e rischi esclusivi del cliente. In nessun caso CIESSE GROUP SRL potrà essere chiamata a rispondere di danneggiamenti, ritardi e/o smarrimenti del materiale conseguenti alla spedizione. Nel caso in cui la merce debba essere ritirata presso la sede di CIESSE GROUP SRL o altro magazzino, decorsi inutilmente 30 giorni dalla comunicazione che la merce è a disposizione senza che il cliente, anche tramite propri incaricati, l’abbia ritirata nei termini, CIESSE GROUP SRL potrà organizzare il trasporto o lo stoccaggio del materiale venduto a spese e rischi esclusivi del cliente.

Garanzia del prodotto

CIESSE GROUP SRL garantisce i prodotti venduti per la durata di un anno dalla data di consegna (fa fede la data sul documento di trasporto). La garanzia comprende solamente la sostituzione franco stabilimento del pezzo difettoso.

Solo per i D.P.I. (dispositivi di protezione individuale): il dispositivo di protezione individuale si considera conforme ai requisiti essenziali di sicurezza solo se provvisto della marcatura CE per la quale il fabbricante o il suo mandatario stabilito nel territorio comunitario sia in grado di presentare, a richiesta, la dichiarazione di conformità UE, nonché, relativamente ai D.P.I. di seconda e terza categoria, la certificazione di cui agli allegati V, VI, VII e VIII del Regolamento (UE) 2016/425.

E’ espressamente esclusa ogni garanzia così come ogni indennizzo e/o risarcimento per vizi e/o danni, diretti o indiretti, di qualsiasi natura e specie, anche a terzi, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli derivanti da un uso diverso da quello di destinazione del bene o da mancato uso per tempo prolungato, da utilizzo scorretto o difforme rispetto a quanto prescritto nelle istruzioni d’uso, da normale usura, da sottoposizione a modifiche o correzioni da parte di soggetti diversi dal produttore. E’ altresì escluso ogni rimborso per spese di trasporto prima e dopo l’effettuazione dell’intervento in garanzia ed eventuali ulteriori accessori. E’ vietata la cessione a terzi dei diritti di garanzia.

Divieto di cessione

E’ fatto divieto di cessione, totale o parziale, a terzi dei diritti derivanti dal contratto e/o del contratto stesso, di cui le presenti condizioni di vendita costituiscono parte integrante e sostanziale.

Reclami

Eventuali reclami sul prodotto finito devono pervenire a CIESSE GROUP SRL per iscritto entro e non oltre otto giorni dalla data di ricevimento delle merci in consegna. I reclami devono pervenire al seguente indirizzo: Ciesse Group Srl Via Dora Baltea 5 – 21057 Olgiate Olona VA, Italia. CIESSE GROUP SRL si riserva di chiedere il rimborso delle spese sostenute per l’istruttoria nel caso in cui il reclamo dovesse risultare infondato o errato.

Responsabilità

E’ esclusa ogni responsabilità sui prodotti in vendita per vizi e/o danni, anche a terzi, derivanti da cause accidentali e/o non connesse o collegate, nemmeno indirettamente, per l’effetto, non imputabili a colpa grave di CIESSE GROUP SRL. In ogni caso, il cliente e/o l’utilizzatore del bene è tenuto, sotto la sua esclusiva responsabilità, ad utilizzare i dispositivi di sicurezza ed, in generale, ad uniformarsi alle vigenti prescrizioni normative, anche tecniche, per evitare il rischio di danni a se stesso ed alle persone per effetto dell’uso del prodotto.

Foro competente

Per qualsiasi controversia che sia conseguenza diretta o indiretta del rapporto contrattuale, anche in caso di procedimenti cambiari o per mancato pagamento degli assegni, è competente il Foro di Busto Arsizio. Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge italiana, anche in caso di forniture all’estero.

Riservatezza e tutela della privacy

I dati e le informazioni necessarie od utili alla corretta esecuzione dell’ordine confermato sono strettamente confidenziali ed oggetto di trattamento da parte della CIESSE GROUP SRL nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela della privacy D.Lgs 101/2018 e Regolamento UE 2016/679, per le finalità di conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale ed ai fini dell’amministrazione del rapporto e con mezzi elettronici e cartacei. Con l’emissione dell’ordine il cliente presta il suo consenso al trattamento dei dati per le finalità e con le modalità indicate nell’apposita informativa, disponibile anche sul sito www.ciessegroup.eu

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c., sono espressamente e specificatamente approvate per iscritto le seguenti disposizioni: 2) Conferme d’ordine di vendita, 3) Prezzi e condizioni di vendita, 4) Termini e modalità di consegna, 5) Garanzia del prodotto, 6) Divieto di cessione; 7) Reclami, 8) Responsabilità 9) Foro competente; 10) Riservatezza e tutela della Privacy.